Savol-javob
Eng ko'p beriladigan savollar. Javob topilmasa — bizga yozing.
Umumiy
FURAM.uz nima?
Yuk egalari, transport egalari, haydovchilar va dispetcherlarni to'g'ridan-to'g'ri bog'laydigan platforma. Yuk va bo'sh mashina e'lonlari, reysni boshidan oxirigacha kuzatish, xarajat va foyda hisobi shu yerda.
Komissiya olasizmi?
Yo'q. Pul platformadan o'tmaydi — to'lovni tomonlar o'zaro amalga oshiradi, tizim faqat qayd qiladi.
Foydalanish pullikmi?
Yuk va transport e'lonlari bepul. Transport egasi park boshqaruvidan foydalanganda mashinalar soniga qarab tarif to'laydi. Haydovchidan alohida haq olinmaydi — uning transport egasi to'lagan bo'lsa, u bepul ishlaydi.
Yuk va transport
E'lon qancha turadi?
7 kun. Muddati tugagach «Yuklarim» bo'limidan bir bosishda qayta faollashtiriladi.
Telefon raqamim hammaga ko'rinadimi?
Yo'q. Raqam faqat siz bilan ishlashni boshlagan tomonga ochiladi. Bepul tarifda kuniga cheklangan miqdorda kontakt ochish mumkin.
Mos mashinani qanday topaman?
Yuk qo'yganingizdan keyin tizim yo'nalish, sig'im, hajm, sana va transport turi bo'yicha mos mashinalarni foiz bilan ko'rsatadi.
Reys
Reys qanday boshlanadi?
Yuk va mashina biriktirilgach reys ochiladi va FURAM raqami beriladi. «Nazoratni boshlash» bosilganda reys jonli holatga o'tadi: lokatsiya, xarajat, hujjat va chat ishlay boshlaydi.
Lokatsiyam doim kuzatiladimi?
Yo'q. Lokatsiya faqat faol reys davomida va faqat siz yuborganingizda saqlanadi. Fonda kuzatuv yo'q.
Reysni kim yopa oladi?
Yopilish uchun har bir ishtirokchi roziligini bildirishi kerak. Asosiy haydovchidan avval «oyligingizni oldingizmi?» deb so'raladi — javob tarixda qoladi.
Yopilgan reysni tahrirlash mumkinmi?
Yo'q. Yopilgandan keyin ma'lumot o'zgarmas bo'lib qoladi. Xato bo'lsa tuzatish yozuvi qo'shiladi, eskisi joyida qoladi.
Haydovchi va transport egasi
Haydovchi bo'lib qanday ish topaman?
Ish topish bo'limida transport egalarining e'lonlari turadi. Ariza yuborasiz, ega qabul qilsa mashinaga biriktirilasiz.
Bir vaqtda ikki egada ishlay olamanmi?
Yo'q. Bitta haydovchi bir vaqtda bitta transport egasiga biriktiriladi. Boshqasiga o'tish uchun avval mavjud kelishuvni yakunlash kerak — eski reyslaringiz o'chmaydi.
Yordamchi haydovchi nima qila oladi?
Lokatsiya yuborish, o'z xarajatini kiritish, hujjat qo'shish, chat va SOS. Pul masalalari, yuk qabul qilish va reysni yopish — asosiy haydovchi ishi.
Hujjat muddati haqida eslatib turasizmi?
Ha. Texpasport, sug'urta, ruxsatnoma va prava muddati tugashiga 30 kun qolganda ogohlantirish chiqadi. Reysni to'xtatib qo'ymaydi — faqat eslatadi.
Hisob va xavfsizlik
Parolimni unutdim
Parolni tiklash sahifasidan telefon raqamingizga kod olib, yangi parol o'rnatasiz.
Pasport rasmimni kim ko'radi?
Faqat siz va siz ishlayotgan transport egasi. Fayllar ochiq havolada turmaydi — har so'rovda huquq tekshiriladi.
Hisobimni o'chira olamanmi?
Ha. O'chirilgandan keyin 30 kun ichida qaytarib olish mumkin. Yopilgan reyslardagi yozuvlar saqlanadi — ular boshqa ishtirokchilarga ham tegishli.
Javob topmadingizmi?
Telegram @furam_uz yoki info@furam.uz